Privatlivspolitik

Hos Hotel Postgaarden Mariager ApS tager vi beskyttelsen af jeres personoplysninger alvorligt. I denne privatlivspolitik kan I læse, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder I har.

1. Dataansvarlig

Hotel Postgaarden Mariager ApS

Torvet 6

9550 Mariager

CVR: 45456382

Telefon: +45 98 54 10 12

E-mail: msm@hotelpostgaardenmariager.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi behandler kun de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere vores ydelser.

Det kan blandt andet være:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mailadresse

Oplysninger om reservationer

Oplysninger om hotelophold

Oplysninger om arrangementer

Oplysninger om bestilling af mad ud af huset

Betalingsoplysninger (behandles via vores betalingsleverandører)

Eventuelle særlige ønsker eller oplysninger, som I selv giver os i forbindelse med jeres ophold eller jeres bestilling.

Når I besøger vores hjemmeside, registreres der desuden tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browsertype, enhedstype og oplysninger via cookies.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler jeres oplysninger for at kunne:

administrere reservationer og hotelophold

gennemføre betalinger

besvare henvendelser

sende bookingbekræftelser

udstede gavekort

levere mad ud af huset

planlægge og gennemføre arrangementer og selskaber

overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven

forbedre vores hjemmeside og vores service.

Hvis I har givet samtykke, kan vi desuden sende nyhedsbreve og anden relevant markedsføring.

4. Retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger på baggrund af:

opfyldelse af en aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b)

overholdelse af en retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c)

vores legitime interesse i at drive og udvikle virksomheden (artikel 6, stk. 1, litra f)

jeres samtykke, hvor dette er nødvendigt (artikel 6, stk. 1, litra a).

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at kunne levere vores ydelser eller når lovgivningen kræver det.

Det kan blandt andet være til:

booking- og reservationssystemer

betalingsudbydere

IT-leverandører

regnskabssystemer

offentlige myndigheder.

Alle relevante databehandlere behandler oplysningerne i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

6. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun jeres oplysninger, så længe det er nødvendigt.

Regnskabsoplysninger opbevares i henhold til bogføringslovens regler.

Øvrige oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til.

7. Cookies

Hotel Postgaarden Mariager anvender cookies for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, forbedre brugeroplevelsen samt indsamle statistik om brugen af hjemmesiden.

I kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde jeres samtykke via vores cookiebanner.

Læs mere i vores cookiepolitik.

8. Billeder og markedsføring

Hotel Postgaarden Mariager tager fra tid til anden billeder og video på hotellet i forbindelse med arrangementer, selskaber, restaurantbesøg, hotelophold og den daglige drift.

Materialet kan anvendes til markedsføring af Hotel Postgaarden Mariager på blandt andet:

Hotellets hjemmeside

Facebook

Instagram

LinkedIn

Google Business Profile

øvrige digitale og trykte medier.

Vi bestræber os på ikke at offentliggøre nærbilleder eller andet materiale, hvor enkeltpersoner er det primære motiv, uden forudgående samtykke.

Stemningsbilleder og situationsbilleder, hvor fokus er hotellets faciliteter, arrangementer eller den samlede oplevelse, kan anvendes som led i hotellets markedsføring på baggrund af vores legitime interesse.

Hvis I ikke ønsker at medvirke på billeder eller video, er I altid velkommen til at informere os før eller under jeres besøg.

Ønsker I efterfølgende et billede eller en video fjernet, er I velkommen til at kontakte os på msm@hotelpostgaardenmariager.dk. Vi behandler alle henvendelser hurtigst muligt.

9. Jeres rettigheder

I har efter databeskyttelseslovgivningen ret til:

indsigt i de oplysninger, vi behandler om jer

at få urigtige oplysninger rettet

at få oplysninger slettet, når lovgivningen giver mulighed for det

at få begrænset behandlingen

dataportabilitet

at gøre indsigelse mod behandlingen

at tilbagekalde et samtykke.

Ønsker I at gøre brug af jeres rettigheder, kan I kontakte os på:

mail@hotelpostgaardenmariager.dk

10. Datasikkerhed

Vi beskytter jeres personoplysninger gennem passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, så oplysningerne ikke går tabt, misbruges eller kommer uvedkommende i hænde.

11. Klage

Hvis I mener, at vi behandler jeres personoplysninger i strid med gældende lovgivning, er I velkommen til at kontakte os.

I har også ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Telefon: +45 33 19 32 00

E-mail: dt@datatilsynet.dk

www.datatilsynet.dk

12. Ændringer af privatlivspolitikken

Hotel Postgaarden Mariager forbeholder sig retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på hotellets hjemmeside.

Sidst opdateret: 23. juli 2026